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Kontaktaufnahme und Kommunikationsdaten

Webanalyse und Customer Intent Signals

Zur statistischen Auswertung der Webseitennutzung und zur Verbesserung von Inhalten werden Webanalyse-Tools eingesetzt, die pseudonymisierte Nutzungsdaten verarbeiten. Dazu können Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade, verwendete Endgeräte, grobe Standortinformationen und Interaktionen mit Inhalten gehören. Auf dieser Grundlage werden Customer Intent Signals abgeleitet, also Hinweise auf Interessen und Nachfrageverhalten, die in aggregierter Form für Auswertungen und Planungen genutzt werden. Soweit hierfür Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur nach Einwilligung über das Consent-Management-Tool gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz. Die Auswertungen dienen dazu, das Onlineangebot nutzerfreundlicher zu gestalten, Inhalte relevanter auszurichten und Marketingmaßnahmen besser zu planen. Eine Zuordnung zu identifizierten Personen erfolgt nur, wenn hierfür eine gesonderte Rechtsgrundlage besteht.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer sind unter anderem Art der Daten, Zweck der Verarbeitung, vertragliche Beziehungen und gesetzliche Vorgaben. Logdaten werden in der Regel kurzfristig vorgehalten und anschließend anonymisiert oder gelöscht. Kommunikationsdaten können im Rahmen handels- und steuerrechtlicher Vorschriften über mehrere Jahre aufbewahrt werden. Daten aus Webanalyse und Marketing werden, soweit möglich, aggregiert oder anonymisiert, sobald sie für individuelle Rückschlüsse nicht mehr erforderlich sind. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die betroffenen Daten gelöscht oder in einer Form weiterverarbeitet, die keinen Personenbezug mehr zulässt.

Datensicherheit und organisatorische Maßnahmen

Zur Wahrung der Sicherheit personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die dem Stand der Technik, dem Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen sowie der Art der verarbeiteten Daten Rechnung tragen. Hierzu gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Verschlüsselung bei der Übertragung, regelmäßige Aktualisierung von Systemkomponenten, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse und Sensibilisierung der mit Datenverarbeitung betrauten Personen. Trotz sorgfältiger Umsetzung kann ein absoluter Schutz vor Angriffen oder Missbrauch nicht garantiert werden. Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst, insbesondere wenn sich technische Rahmenbedingungen oder Bedrohungslagen ändern. Im Fall meldepflichtiger Datenschutzverletzungen werden die gesetzlichen Informationspflichten beachtet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung und Sprachfassung

Diese Datenschutzerklärung wird fortlaufend überprüft und angepasst, wenn sich gesetzliche Anforderungen, behördliche Vorgaben oder eingesetzte Verfahren und Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Am Anfang der Erklärung ist ein Datum angegeben, das den Stand der letzten Aktualisierung ausweist, derzeit der 29. September 2026. Frühere Fassungen werden archiviert, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten erforderlich ist. Ergänzende Regelungen enthalten insbesondere die Cookie-Richtlinie, der Haftungsausschluss und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachfassungen ist grundsätzlich die deutschsprachige Version maßgeblich, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.